HOME 仕事を知る仕事内容・社員インタビュー総合職：江藤直子

お客様のすぐ近くで健康な生活を
サポートできる事が大きなやりがい

総合職

管理栄養士・医薬品登録販売者

江藤直子

Naoko Eto

ある一日の仕事の流れ

10:00: 出社

11:00: お客様対応

12:00: 休憩

13:00: 品出し・レジ業務

19:00: 退社

現在の仕事内容

ご相談内容によっては
必ずしもサプリメントをご提案しません

2019年に入社し、管理栄養士としてmatsukiyoLABのSUPPLEMETN Barで働いています。ここでは、お客様の健康に関する悩みを伺い、最適なサプリメントを提案しています。
サプリメントの提案時には、お客様の生活習慣や考え方をしっかりと聴き取ることが重要です。聴き取りが不十分ですと、飲み忘れや生活改善につながらないこともございますので。
SUPPLEMENT Barには健康に関して様々な悩みを持っている方がいらっしゃるので、相談内容によってはサプリメント以外の生活改善策も提案しています。

当社グループを選んだ理由

お客様のすぐ近くで
生活をサポートしたい

セルフメディケーションの重要性を実感しているからこそ、子どもからお年寄りまで様々な方が訪れるドラッグストアで働きたいと思いました。セルフメディケーションに関心を持ったのは大学生のときです。病院での実習で食事が義務的なものになっているのを見て、自分が管理栄養士としてお客様の近くで親身になって健康をサポートしたいという希望が浮かんで、ドラッグストアを志望しました。
なかでも当社を選んだのは、SUPPLEMENT Barがあること、充実した研修制度あり、管理栄養士として活躍ができるビジョンが明確だったことが大きな要因です。

新人時代の経験や苦労

大学で学んだ知識だけでは対応出来ない

入社当初は新しいことばかりで、商品の場所を覚えるだけでも一苦労でした。ドラッグストアで活躍するための知識は大学で学びきれない部分があったので、実務でお客様からの質問に対応するのが一番の課題でした。
この苦労をバネに、お客様からの質問はその場でメモし、後で調べたり先輩に教わったりしています。サプリメントの成分についても、管理栄養士でもわからないことがあるので、メーカー様に問い合わせるなどして日々勉強しています。

仕事のやりがいや印象に残っている出来事

お客様からの「ありがとう」が
一番うれしい

やっぱり、お客様から「ありがとう」と言われる瞬間が一番嬉しいです。栄養相談はもちろんですが、お客様から直接感謝のお言葉をいただいた時はとても嬉しいし、ありがたいですね。
私の知識不足でご対応できない場面もありますが、成長のチャンスでもあります。日々知識のアップデートを行いお客様に最適なご案内ができた時が、私にとっての大きなやりがいです。

プライベートの過ごし方

友人とのカフェ巡りは
一日4軒になることも

美味しいものが大好きで、休日は友人とカフェやレストラン巡りをしています。
時には一日で4軒巡ることもあります。平日の夜も月に3〜4回行きますが、新しいお店が次々にできるので巡りきれませんね（笑）
仕事とプライベートでは、オン・オフの切り替えを心がけています。仕事のことが頭に残ることもありますが、友人と話している間はリラックスして、翌日にはしっかり仕事モードに切り替わるイメージです。

今後の展望

健康に興味がない人にも興味をもってほしい

ドラッグストアに管理栄養士がいることを積極的に広めたいと思っています。「あのドラッグストアに行けば相談できる人がいる」という評判を広めることで、さらに多くの人の生活をサポートしたいです。
私自身はもちろん、SUPPLEMENT Barとしても、健康に興味がない方にどう関心を持ってもらうかが課題だと感じています。健康意識が高い方は自ら相談に来ることが多いので、そうでない方から興味を持ってもらえるような話題や場の作り方を考えていきたいです。