HOME 仕事を知る仕事内容・社員インタビュー総合職：山口明日香

正しい商品情報をお客様に
提供して、
誰もが安心して
買い物できる店作っていきたい

総合職

店長・管理栄養士・医薬品登録販売者

山口明日香

Asuka Yamaguchi/p>

ある一日の仕事の流れ

09:00: 出社

10:00: 開店

12:00: 休憩

13:00: 事務作業

18:00: 退社

現在の仕事内容

管理栄養士として疾病予防に
関わりながら、店長として
スタッフ教育にも携わる

私は2014年に管理栄養士として入社し、サプリメントコーナーでお客様にアドバイスをしたり、食事に関して簡単な提案を行ったりしていました。
2017年から店長を務めるようになり、管理栄養士として、接客販売をこなしつつ、スタッフと話し合いながらシフト作成やオペレーション管理などを行っています。
また、店長として新入社員の教育にも携わっています。
お客様に少しでも喜んで帰ってもらえるよう、スタッフにはお客様の表情をしっかり読み取り、求めているものを提供できるような接客を心がけるよう指導しています。

当社グループを選んだ理由

病気予防のサポートを行いたい！を
叶えられる会社だと思った

初めは病院への就職を目指していましたが、実際に病院実習を受けたら、自分がやりたいことは管理栄養士として病気にならないためのサポートを行う仕事なのだと気付きました。
当社グループなら、生活習慣の改善をサポートする特定保健指導への参加が可能と聞いて、病気の予防に貢献できるのはもちろん、管理栄養士としてスキルアップできそうだと思いました。

それと、女性が長く働きやすい環境が整っている会社だと思ったのも、職場選びの大きな決め手になりました。勤務は基本的にシフト制なのですが、育児に充てる時間が確保できるよう、会社全体でサポートする環境が整っています。店長クラスでも産休・育休を取得し、その後に職場復帰する方もいます。
スタッフがワークライフバランスを整えながら、働きやすい職場だと感じています。

新人時代の経験や苦労

薬の勉強に四苦八苦！
店長・先輩のサポートで乗り切れた

店長・先輩のサポートで乗り切れた

最初の配属店舗は、スタッフがみんな和気あいあいとしていて、店長や先輩たちからも積極的に声をかけてもらえましたので、とても働きやすかったです。わからないことがあったときは店長や先輩たちがサポートしてくれたので、とてもありがたかったです。
また、医薬品登録販売者になるための勉強は、学習の範囲が幅広く、苦手なところは特に苦労しました。参考書を買って勉強しつつ、会社が実施していた勉強会にも積極的に参加しました。わからないところやモチベーションを維持するポイントなどを先輩が教えてくれたので、乗り切ることができました。

仕事のやりがいや印象に残っている出来事

お客様からのお褒めの言葉と
スタッフの成長にやりがいを感じる

スタッフとして働いていたときは、お客様から「勧められた商品が良かった」「症状が改善された」と言ってもらえるのがとても嬉しかったです。
店長になった今は、自分だけでなく、お店のスタッフがお客様から褒められているのを見ることに喜びを感じています。
先日も、ある商品を探していたお客様が当店スタッフの対応を受けて、「いろいろな店を回ったけど、ここまで対応してくれたのはここの店が初めて」とお褒めの言葉を頂戴しました。

プライベートの過ごし方

趣味は旅行とジムでのエクササイズ

もともと身体を動かすのが好きで、仕事帰りに週2回ほどジムに通っています。ジムでは音楽を聴きながらエアロバイクを45分間漕ぐバイクエクササイズのレッスンを受けています。ストレス発散と気分転換にも役立つので、5～6年ほど続けています。体力もついて、仕事にも良い影響をもたらしているので一石二鳥です。
休日は基本的にゆっくり寝ていますが、地酒や観光が好きなので旅行に行くこともあります。直近では5日間の休暇を取り、友人の海外挙式に参加するためにニューカレドニアに行ってきました。
今後は山形の銀山温泉に行ったり、青森のねぶた祭に行ったりしたいなと思っています。

今後の展望

安心してお買い物できる環境づくりと
資格取得にチャレンジしたい

店長としては、お客様が安心してお買い物できるようなお店を作っていきたいです。
また、最近はいろいろなサプリメントが販売されていて、使われている成分も多種多様です。
お客様も、事前にテレビやネットで情報を集めてから来店される方が多いので、プロとして的確なアドバイスを提供できるよう、サプリメントマイスターの資格取得も目指そうと思っています。
現時点では、店長としてスタッフの教育に力を入れてお客様第一のお店作りを目標にしていますが、将来は視野を広げて本社で働くことも検討していきたいです。