重要店舗で活躍後、入社4年目に同期で初の店長に着任。2015年には、matsukiyo LAB立ち上げに店長として参画。全国でも売上トップを競う店舗の店長を経て、2020年に本社へ異動。
都心エリアの店舗を管轄するスーパーバイザー（SV）を務めています。SVは管轄店舗を統括指導する立場ではありますが、あくまで主役は店舗。SVの仕事はお客様に良いサービスをお届けするために、店舗の従業員がイキイキと働いてもらう環境を作ることです。統括指導というより、後方支援と言ってもいいかもしれません。
実際の業務内容を簡単に言うと「人」「物」「お金」の管理です。「人」の管理は、従業員の働きやすい環境を作り、従業員のスキルアップを手助けする。「物」の管理は数値分析による配置提案、「お金」の管理は、マニュアル・規則に則った管理状況の確認が主な業務となります。管轄の店舗を訪問し、丁寧にヒアリングをすることで、どうすれば店舗を改善できるか探る日々ですが、自分の働きかけで、環境が良くなったと評価された時は、大きなやりがいを感じます。
マツキヨココカラ&カンパニーは、何か問題が発生しても店舗に丸投げせず、社内の多くの部署が一緒になって改善に当たる伝統があります。そして、様々な部署をつなぐのがSVの役目だと思っています。従業員を誰一人として孤立させない環境作りを会社一丸となって行い、皆さんをお待ちしています！
